Автоматические звонки: что это, зачем нужны?

Почему компания должна общаться со своими клиентами

Почти любой современный бизнес для своего развития и существования в принципе обязательно должен взаимодействовать со своей клиентской базой. Информирование людей обо всех изменениях, связанных с политикой компании, с расценками на ее услуги и прочими подобными моментами является обязательным условием успешной работы на длительной основе.

За счет того, что компания имеет постоянный контакт со своими клиентами, она, во-первых, постоянно напоминает о себе, во-вторых, запоминается человеку, в третьих, избавляется от излишне непонятных моментов в своей работе.

За счет чего можно доносить информацию?

Еще буквально десятилетие тому назад почти все компании должны были либо иметь свой личный офис менеджеров, которые будут в ручном режиме созваниваться с каждым клиентом, либо обращаться за такой услугой в сторонние компании.

Безусловно, эффективность и быстрота работы такого рода оставляет желать лучшего. Да и про финансовые траты в данном моменте тоже не следует забывать. В настоящее время, несмотря на то, что офисные здания, оказывающие такой ручной дозвон до сих пор остаются, все большее количество бизнесов решает интегрировать цифровизацию в свой рабочий процесс, то есть использует автоматизированные решения.

Одним из самых эффективных вариантов донесения информации в настоящее время принято считать автоматические звонки.

Что такое автоматический звонок и в чем его преимущества

Автоматический звонок представляет собой робота, который способен в один момент времени обзванивать большое количество различных клиентов и информировать их обо всем, что требуется. В основе автоматического звонка лежит система голосового распознавания. Благодаря этому робот не только умело считывает нужный текст и доносит его до слушателя, но еще и взаимодействует непосредственно с самим человеком, отвечает на его вопросы и ведет диалог, как обычный менеджер.

Такой способ информация клиентов имеет множество весомых преимуществ:

• Скорость работы - робот может обзванивать по существу неограниченное количество работников;
• Эффективность - общение с роботом, как показывает практика, доставляет меньше дискомфорта людям за счет автоматизированности процесса;
• Финансовая выгода - не требуется содержать целый штат сотрудников или платить аутсорсинговой компании;
• Гибкость - можно гибко настроить робота, его ответы, текст, который он говорит;
• Удобство - сделать такой автоматический обзвон можно с помощью интернет-ресурсов, даже не требуется устанавливать собственные программы.

За счет такого количества достоинств, в особенности, за счет финансовой выгоды, автоматические звонки за последние несколько лет стали настолько массовым явлением, что уже почти все крупные компании интегрировали их в свою деятельность.

Сервис автоматических звонков

Сервис "Звонпёс" представляет собой удобный ресурс для настройки автоматических звонков. Он предоставляет роботов для следующих категорий бизнеса:

• Медицинские центры;
• Образовательные платформы;
• Ритейл;
• Спортивные клубы;
• Банковские и кредитные организации;
• Поиск потенциальных сотрудников.

За счет гибкой настройки и качественного робота можно рассчитывать на максимальную эффективность от оповещения такого рода. Можно как рекламировать продукт, так и информировать обо всех нововведениях, подтверждать заказ и выполнять бесконечно большое количество других функций посредством данного сервиса.

Узнать о нем подробнее можно непосредственно на самом официальном сайте.

30.10.2022

Грузоперевозки и переезды достаточно распространены

Если выполнять работы по транспортировке различных грузов с их погрузкой в начале пути и разгрузкой в конечной точке обычными транспортными средствами, такими как обычный бортовой автомобиль, то затраты труда и времени будут гораздо больше, чем в случае, когда будет применяться машина с краном. »»»

29.10.2022

Ирак готовится к началу добычи газа на гигантском месторождении Аккас

Ирак начнет добывать газ на гигантском месторождении Аккас (Akkas) рядом с сирийской границей. Месторождение было предоставлено корейской Kogas для разработки в 2010 году. Но позже его закрыли почти на 10 лет по соображениям безопасности. »»»

29.10.2022

«Нафтан» нарастил глубину переработки нефти за счет модернизации

Нефтеперерабатывающее предприятие Беларуси «Нафтан» благодаря модернизации по итогам 9 месяцев текущего года нарастило глубину переработки нефти до 92 процентов. Выход светлых нефтепродуктов вырос до 73 процентов. »»»

29.10.2022

ПХГ РФ достигли рекордных 72,662 млрд кубометров

Оперативный резерв газа в российских подземных хранилищах (ПХГ) выведен на исторический максимум в 72,662 миллиарда кубических метров. Компания «Газпром» готова обеспечить повышенный спрос на газ в сезон предстоящих холодов. »»»

29.10.2022

На Чукотке завершили модернизацию самой крупной в Арктической зоне РФ ветроэлектростанции

Модернизация ветроэлектростанции (ВЭС) на мысе Обсервации в Чукотском автономном округе завершена. Это позволит нарастить выработку энергии. »»»

---

Другие новости по теме

18.12.2022

Почти 80 км частной ж/д ветки построили от Эльгинского месторождения в Якутии

Общая протяженность частной железнодорожной ветки от Эльгинского месторождения угля в Якутии до Охотского моря составит более 500 километров, из них уже уложено около 80 км рельсошпальной решетки. »»»

09.12.2022

Светильники в ландшафтном дизайне

Сейчас ландшафтный дизайн стал популярным как никогда – с его помощью можно проводить качественное облагораживание территорий. И гарантировать высокий уровень комфорта людям – они смогут запросто погулять в вечернее время с детьми. »»»

21.10.2022

Где купить резиновые покрытия для детских площадок с основанием из камня или щебня?

Детские площадки обустраивают во дворах, в детских садах, в торговых центрах и везде, где это необходимо. Это объясняется большой популярностью этих площадок среди детей разного возраста. При строительстве особое внимание нужно уделять безопасности и качеству покрытия. Если основание из песка или земли, то это существенно снижает количество травм при падениях. »»»

27.08.2022

Санкции ЕС остановили экспорт российского угля морским путем

Экспортные поставки угля из России морским путем фактически остановлен из-за санкций Евросоюза. Крупнейшая в РФ компания по добыче энергетического угля СУЭК не может отгружать топливо с середины августа. На рынках страхования и перестрахования доминируют компании из Европейского союза, Великобритании и Швейцарии, а это затрудняет поиск страховки для судовладельцев. »»»

23.08.2022

Зерна пыли астероида Рюгу старше Солнечной системы

Международная группа исследователей, изучающая образцы пыли, полученные космическим зондом «Хаябуса-2» с астероида Рюгу, обнаружила, что некоторые из пылевых зерен старше, чем Солнечная система. »»»